Dans cette politique de cookies, vous trouverez des informations sur l’utilisation que nous faisons des cookies. Parfois, l’utilisation de cookies peut être liée au traitement de données personnelles, c’est pourquoi nous vous recommandons de consulter notre Politique de Confidentialité, également accessible depuis notre page web. Vous y trouverez comment nous utilisons les données personnelles de nos clients et utilisateurs, ou comment exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition.
1. Qu’est-ce que les cookies?
Les cookies sont de petits fichiers de données reçus sur le terminal depuis le site Web visité et sont utilisés pour enregistrer certaines interactions de la navigation sur un site Web, en stockant des données qui pourront être mises à jour et récupérées. C’est-à-dire que les cookies permettent à une page web, entre autres, de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation d’un utilisateur ou de son équipement.
Ces fichiers permettent de faciliter la navigation sur le web, de connaître la manière dont les utilisateurs interagissent avec les plateformes et de proposer de la publicité selon les préférences de l’utilisateur, entre autres finalités possibles qui seront détaillées plus loin. Il est important que vous sachiez que ces fichiers sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur et contiennent des données anonymes qui n’endommagent pas l’ordinateur ou l’appareil. Ils sont régis par l’article 22 de la Loi 34/2002 sur les Services de la Société de l’Information et du Commerce Électronique.
Lorsque nous parlons de cookies, nous nous référons également à d’autres technologies similaires d’installation et/ou de collecte d’informations sur votre appareil, comme les pixels (qui permettent de suivre et de connaître le comportement des utilisateurs), les bugs, les flash cookies (cookies indépendants des sites web) ou le HTML5 (de stockage local), entre autres. De même, le terme cookie est également applicable aux techniques dites de fingerprinting, c’est-à-dire celles qui aident à identifier votre appareil. Parfois, ces technologies fonctionnent conjointement avec des cookies pour collecter et stocker des informations afin, par exemple, de vous fournir certaines fonctionnalités ou services sur notre site web.
Ceci est une explication générique de ce que l’on peut entendre par cookie, ceux que nous utilisons spécifiquement sont détaillés plus loin.
2. Pourquoi SPHERAG utilise-t-il des cookies?
SPHERAG TECK IOT, S.L. utilise des cookies strictement nécessaires et essentiels pour que vous puissiez utiliser nos sites Web et vous permettre de vous déplacer librement, d’utiliser des zones sécurisées, des options personnalisées, etc. De plus, nous utilisons des cookies qui collectent des données relatives à l’analyse de l’utilisation du Web. Celles-ci sont utilisées pour aider à améliorer le service client, en mesurant l’utilisation et la performance de la page, pour l’optimiser et la personnaliser.
Il convient de noter que nos sites peuvent également avoir des liens vers d’autres sites Web externes. SPHERAG TECK IOT, S.L. ne contrôle pas les cookies utilisés par ces sites Web externes.
Pour plus d’informations sur les cookies des réseaux sociaux ou d’autres sites Web externes, nous vous conseillons de consulter leurs propres politiques de cookies.
3. Qui est le responsable?
Les cookies que nous utilisons sur www.spherag.com sont gérés par SPHERAG TECK IOT, S.L., sans être transmis à des entreprises ou des personnes extérieures à ladite société.
4. Comment utilisons-nous les cookies et autres technologies similaires?
Le site Web de SPHERAG TECK IOT, S.L. utilise des cookies et des technologies similaires. Ces informations, une fois collectées, sont analysées à différentes fins, principalement dans le but d’améliorer et d’optimiser votre expérience de navigation, de suivre l’utilisation que nos clients font de la page web et de comprendre les préférences de nos clients (telles que les options de pays et de langue).
Nous utilisons également des cookies et des balises pixel pour obtenir des données agrégées sur le trafic et l’interaction de la page web afin d’identifier les tendances et d’obtenir des statistiques pour que nous puissions améliorer notre page web. En particulier, nous utilisons des pixels de suivi dans les e-mails que nous vous envoyons, ce qui nous permet de savoir si vous ouvrez ou non l’e-mail que nous vous envoyons pour savoir si l’information vous intéresse.
5. Quels types de cookies utilisons-nous?
En fonction du propriétaire des cookies, ceux-ci peuvent être classés en:
- Cookies propres: Ce sont ceux qui sont envoyés à l’ordinateur ou à l’appareil de l’utilisateur depuis un équipement ou un domaine géré par l’éditeur lui-même et depuis lequel la plateforme ou le service demandé par l’utilisateur est offert.
- Cookies de tiers: Ce sont ceux qui sont envoyés à l’ordinateur ou à l’appareil de l’utilisateur depuis un équipement ou un domaine qui n’est pas géré par l’éditeur lui-même, mais par une autre entité qui traite les données obtenues via les cookies.
Selon la durée pendant laquelle ils restent activés dans l’équipement terminal, nous pouvons distinguer:
- Cookies de session: Ce sont ceux conçus pour collecter et stocker des données pendant que l’utilisateur accède à une page web. Ils sont généralement utilisés pour stocker des informations qu’il n’est intéressant de conserver que pour la prestation du service demandé par l’utilisateur en une seule occasion et disparaissent à la fin de la session.
- Cookies persistants: Ce sont ceux dans lesquels les données restent stockées dans le terminal et peuvent être consultées et traitées pendant une période définie par le responsable du cookie, qui peut aller de quelques minutes à plusieurs années.
Les cookies que nous utilisons sur www.spherag.com pour améliorer votre expérience en tant qu’utilisateur sont les suivants:
- Cookies strictement nécessaires: Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Généralement, ils ne sont configurés qu’en réponse à vos actions effectuées lors de la demande de services, comme la définition de vos préférences de confidentialité ou la connexion. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou vous alerter sur ces cookies, mais certaines zones du site web ne fonctionneront pas. Ces cookies ne stockent aucune information d’identification personnelle.
- Cookies analytiques: Ce sont ceux qui permettent à leur responsable de suivre et d’analyser le comportement des utilisateurs des sites web auxquels ils sont liés, y compris la quantification de l’impact des publicités. Les informations collectées par ce type de cookies sont utilisées pour mesurer l’activité des sites web, de l’application ou de la plateforme, afin d’introduire des améliorations en fonction de l’analyse des données d’utilisati1on que font les utilisateurs du service.
- Cookies fonctionnels ou de personnalisation: Ce sont ceux qui permettent de mémoriser des informations pour que l’utilisateur accède au service avec certaines caractéristiques qui peuvent différencier son expérience de celle des autres utilisateurs, comme par exemple, la langue, le nombre de résultats à afficher lorsque l’utilisateur effectue une recherch2e, l’aspect ou le contenu du service en fonction du type de navigateur via lequel l’utilisateur accède au service ou de la région depuis laquelle il accède au service, etc.
6. Comment configurer l’utilisation des cookies sur ce site Web?
Lorsque vous accédez à notre page web, une bannière du Centre de Préférences de Confidentialité s’affiche, auquel vous pouvez accéder directement depuis la bannière principale du site web. En plaçant le curseur dessus, une fenêtre apparaît indiquant « changer les paramètres des cookies ». En y accédant, il vous est demandé d’indiquer si vous activez tous les cookies ou si vous souhaitez les configurer ou les refuser, à l’exception de ceux strictement nécessaires. Vous pouvez modifier la configuration à tout moment depuis le lien disponible sur le site web pour « Changer les paramètres des cookies ».
Si vous souhaitez les configurer, vous pouvez accéder au Centre de Préférences de Confidentialité où vous pouvez visualiser le type de cookies avec lesquels nous travaillons et leur fonction, et ainsi choisir l’installation des cookies de votre choix. Vous pouvez effectuer cette action, ainsi que retirer le consentement donné, à tout moment.
7. Services de tiers.
Ce site web utilise l’outil Google Analytics, de Google, Inc., domiciliée aux États-Unis, siège central au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie 94043.
Google Analytics, un service d’analyse web qui utilise des cookies qui sont archivés sur l’ordinateur de l’utilisateur et permettent une analyse de l’utilisation de la page web. Les informations générées par le cookie sur l’utilisation de ce site web par les utilisateurs sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Google aux États-Unis. Google a adopté des clauses contractuelles types de protection des données pour le transfert de données personnelles aux sous-traitants établis dans des pays tiers qui ne garantissent pas un niveau de protection des données adéquat.
Google utilisera également ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer l’utilisation du site par les utilisateurs, de compiler des rapports sur l’activité du site et de fournir d’autres services relatifs à l’utilisation du site et d’Internet.
Nous utilisons également les services d’Amazon Web Services EMEA SARL, domiciliée au Luxembourg, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, un cloud qui offre des services complets de centres de données à l’échelle mondiale.
Nous utilisons également la bibliothèque react-native-mmkv-storage pour sauvegarder des informations locales de manière persistante, y compris le Refresh token ; React Native MMKV est une bibliothèque de stockage clé-valeur haute performance pour les applications React Native. Développée par WeChat, MMKV est connue pour son efficacité et sa vitesse. La bibliothèque fournit des liaisons JavaScript directes à la bibliothèque native C++, garantissant des opérations rapides et synchrones.
Bien que des « cookies » traditionnels ne soient pas utilisés, cette forme de stockage peut être considérée comme équivalente aux cookies selon la réglementation européenne.
Enfin, nous avons recours à Firebase Crashlytics, un outil de rapport d’erreurs en temps réel qui aide à suivre, prioriser et corriger les problèmes de stabilité affectant la qualité d’une application. Crashlytics regroupe intelligemment les pannes et met en évidence les circonstances dans lesquelles elles se sont produites, ce qui vous permet de gagner du temps dans la résolution des problèmes. Ce service implique le traitement de données techniques, bien qu’il n’identifie pas directement l’utilisateur.
Vous pouvez consulter plus d’informations à ce sujet via les liens suivants:
- Google Ads: Solutions publicitaires pour vos objectifs marketing – Google Ads
- AWS: Qu’est-ce qu’AWS ? – Cloud Computing avec Amazon Web Services
- Firebase Crashlytics: Firebase Crashlytics
8. Comment gérer l’utilisation des cookies sur ce site Web?
Pour nous conformer à la législation en vigueur, nous devons demander votre permission pour gérer les cookies. Si vous décidez de ne pas autoriser le traitement en nous indiquant votre non-conformité, nous n’utiliserions que les cookies techniques, car ils sont indispensables à la navigation sur notre site Web. Dans ce cas, nous ne stockerions aucun cookie.
Pour désactiver les cookies, il vous suffit de modifier les paramètres de votre navigateur.
Veuillez noter que si vous refusez ou supprimez les cookies de navigation, nous ne pourrons pas conserver vos préférences, certaines fonctionnalités des pages ne seront pas opérationnelles, nous ne pourrons pas vous offrir de services personnalisés et chaque fois que vous naviguerez sur notre site Web, nous devrons vous redemander votre autorisation pour l’utilisation de cookies.
Dans les liens suivants, vous trouverez des informations sur comment le faire si vous utilisez comme navigateur :
- Firefox: http://support.mozilla.org/es/products/firefox/cookies
- Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
- Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
- Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042
- Opera: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
De plus, il existe des options pour désactiver Google Analytics, que vous pouvez trouver sur ce lien: Page de téléchargement du module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics
Tant votre gestion du panneau de configuration des cookies que votre option de les refuser sont spécifiques à chaque navigateur que vous utilisez. Par conséquent, si vous choisissez de configurer les cookies d’une certaine manière sur un appareil et que vous souhaitez que votre option s’applique de manière similaire à un autre appareil, vous devrez activer la même option pour cet autre appareil.
9. Alors, que signifie l’information ci-dessus?
Si vous acceptez nos cookies, vous nous permettez d’améliorer le site Web de SPHERAG TECK IOT, S.L., pour vous offrir un accès optimal et un service plus efficace et personnalisé. De plus, vous pouvez configurer votre navigateur pour établir que seuls les sites Web de confiance ou les pages que vous consultez actuellement peuvent gérer les cookies, ce qui vous permet de sélectionner vos préférences.
En fournissa4nt cette politique, SPHERAG TECK IOT, S.L. démontre son engagement envers la législation en vigueur sur l’utilisation des cookies, en vous fournissant des informations pour que vous puissiez comprendre quel type de cookies nous utilisons et pourquoi nous le faisons. Avec cela, nous visons à vous fournir une transparence quant aux données traitées concernant la navigation effectuée depuis votre équipement sur notre site Web.
Cette politique est révisée périodiquement pour assurer sa validité, elle peut donc être modifiée. Nous vous recommandons de visiter la page régulièrement où nous vous informerons de toute mise à jour à ce sujet.
10. Où puis-je obtenir plus d’informations?
Si vous avez des questions sur la manière dont nous utilisons les cookies, et qui ne sont pas répondues dans cette politique, veuillez nous envoyer vos commentaires à administration.dept@spherag.com.
Si vous avez besoin de plus d’informations sur la directive sur les cookies, veuillez consulter le Journal Officiel de l’État (Boletín Oficial del Estado) publié le 31 mars 2012 (pour l’Espagne) où sont transposées les directives en matière de communications électroniques. La directive peut également être consultée auprès de l’Information Commissioner’s Office (en anglais).
De plus, vous pouvez accéder à des vidéos didactiques publiées par l’Agence Espagnole de Protection des Données qui expliquent, pas à pas, comment configurer les options de confidentialité des navigateurs, des réseaux sociaux et des systèmes d’exploitation mobiles les plus courants, sur Vidéos AEPD.
